CIE a rilento a Papanice: Pedace segnala criticità sulla linea dati

Disagi e rallentamenti nel rilascio delle Carte d’Identità Elettroniche presso la Delegazione comunale di Papanice. A segnalarlo è il consigliere comunale Enrico Pedace, che ha trasmesso una comunicazione alla Prefettura – Ufficio Territoriale del Governo di Crotone, al Sindaco e al Segretario Generale del Comune. Al centro della segnalazione vi sarebbero gravi criticità legate alla connettività internet degli uffici, ritenuta inadeguata per garantire il corretto funzionamento della piattaforma ministeriale dedicata all’emissione delle CIE.

Secondo quanto riportato, la linea dati risulterebbe particolarmente lenta e soggetta a frequenti interruzioni, con tempi di risposta incompatibili con le procedure richieste per il rilascio del documento elettronico.

La situazione, stando alla nota, perdurerebbe da diverse settimane e starebbe determinando difficoltà operative significative. Tra le soluzioni prospettate, sarebbe stato proposto il collegamento tramite hotspot mobile, già utilizzato presso la sede principale comunale da circa un anno. Una soluzione definita tuttavia non idonea a garantire continuità e stabilità a un servizio pubblico essenziale.

Le criticità segnalate starebbero producendo conseguenze dirette sull’utenza e sugli operatori. In particolare: rallentamenti o impossibilità nel rilascio delle Carte d’Identità Elettroniche; aumento delle segnalazioni e dei reclami da parte dei cittadini; difficoltà organizzative per il personale addetto. Nella comunicazione si evidenzia inoltre come gli operatori si trovino spesso a fronteggiare tensioni e situazioni problematiche legate ai ritardi del servizio.

La questione assume ulteriore rilevanza in vista della scadenza del 3 agosto, data oltre la quale le carte d’identità cartacee non avranno più valore legale. Un termine che sta determinando un incremento delle richieste da parte dei cittadini.

Per questo motivo è stato richiesto un intervento urgente affinché vengano individuate soluzioni tecniche adeguate, in grado di assicurare una connessione stabile ed efficiente e garantire così la continuità del servizio.