Uffici demografici di Crotone, cambiano gli accessi: prenotazioni obbligatorie per CIE e residenza

Cambiano le modalità di accesso agli sportelli dei Servizi Demografici e dello Stato Civile del Comune di Crotone. A partire da martedì 3 novembre entrerà in vigore una nuova organizzazione per gli uffici situati nella sede comunale di via Luigi Settino, con procedure differenti a seconda del servizio richiesto. L’obiettivo dell’amministrazione è migliorare la gestione degli appuntamenti e degli accessi, riducendo i tempi di attesa e rendendo più ordinato il flusso dei cittadini agli sportelli.

La principale novità riguarda il rilascio della Carta d’Identità Elettronica (CIE) e le pratiche di cambio di residenza. Per entrambe le operazioni sarà obbligatorio prenotare attraverso l’applicazione SolariQ, disponibile per dispositivi Android e iOS. Non sarà quindi sufficiente presentarsi direttamente agli sportelli per richiedere questi due servizi: sarà necessario utilizzare il sistema di prenotazione previsto dal Comune.

Rimane invece possibile l’accesso senza prenotazione digitale per il rilascio dei certificati e per le operazioni relative ai codici PIN e PUK della Carta d’Identità Elettronica. In questi casi, i cittadini potranno recarsi presso la sede di via Luigi Settino e ritirare un ticket per l’accesso allo sportello.

Per il recupero del codice PUK e l’impostazione di un nuovo PIN è disponibile anche l’app CieID, utilizzabile da chi, al momento della richiesta della Carta d’Identità Elettronica, ha comunicato un indirizzo e-mail o un numero di cellulare.

Una procedura differente è prevista per le pratiche di Stato Civile e per gli altri servizi demografici. In questi casi sarà necessario fissare un appuntamento attraverso il portale istituzionale del Comune di Crotone, nella sezione dedicata alle prenotazioni. Le nuove disposizioni interessano esclusivamente gli uffici comunali situati in via Luigi Settino e non riguardano le altre sedi.

L’assessore ai Servizi Demografici, Giovanna Lamanna, sottolinea come la riorganizzazione sia finalizzata a rendere più efficiente il rapporto tra cittadini e uffici comunali. «Con queste nuove modalità intendiamo rendere i servizi demografici sempre più organizzati, accessibili ed efficienti, mettendo al centro le esigenze dei cittadini», dichiara l’assessore. Secondo Lamanna, la distinzione tra prenotazioni digitali, accesso tramite ticket e procedure online consentirà di distribuire meglio le richieste e di fornire indicazioni più precise agli utenti.

L’amministrazione invita pertanto i cittadini a verificare preventivamente la modalità di accesso prevista per il servizio di cui hanno bisogno, così da evitare attese o spostamenti non necessari. Ulteriori informazioni sulle procedure e sugli orari di apertura sono disponibili sul sito istituzionale del Comune di Crotone.